Qui je suis
Je suis Lucy, compagne privée indépendante établie à Bruxelles, en Belgique. Cette politique explique quelles données personnelles je recueille sur dearlucy.be, pourquoi je les recueille et comment je les traite.
Responsable du traitement : Lucy. Pour toute question concernant cette politique ou vos données, écrivez à bookings@dearlucy.be.
Données que je recueille
Le formulaire de contact transmet votre prénom, votre âge et votre acceptation des conditions à mon hébergeur pour vérifier l’éligibilité et prévenir les abus. Un cookie essentiel de courte durée permet de relier les demandes répétées. Le formulaire ne recueille ni votre numéro de téléphone ni votre résidence. Les données des vérifications refusées comprennent l’âge indiqué et expirent après 24 heures ; le blocage d’une nouvelle tentative ouvre une nouvelle période de 24 heures. Un abus présumé crée une alerte privée contenant le prénom saisi, les âges initial et modifié, et l’heure de la tentative. Le formulaire n’envoie aucune demande de réservation. Lorsque vous me contactez directement, je peux aussi recueillir :
- Votre prénom, votre numéro de téléphone, votre âge, votre ville, ainsi que la date, l’heure, la durée et le lieu souhaités.
- Toute information complémentaire que vous choisissez de partager dans votre message.
- Les informations techniques traitées automatiquement par mon hébergeur, telles qu’une adresse IP et des journaux de requêtes utilisés pour la sécurité et l’acheminement.
Pourquoi je les recueille et sur quelle base
| Données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Détails de la demande | Examiner votre demande, y répondre et organiser une éventuelle rencontre. | Votre consentement et les démarches que vous me demandez d’entreprendre avant un éventuel accord. |
| Âge et coordonnées | Vérifier votre admissibilité, communiquer avec vous et protéger ma sécurité. | Votre consentement et mon intérêt légitime à prévenir les abus et à préserver ma sécurité. |
| Données techniques | Assurer la sécurité et la fiabilité du site et du formulaire. | Mon intérêt légitime à exploiter un site sécurisé. |
| Données de vérification et alertes privées d’abus | Vérifier l’éligibilité, détecter les demandes répétées incohérentes et prévenir les abus. | Mon intérêt légitime à protéger ma sécurité et à assurer un processus de contact sécurisé. |
La case à cocher confirme l’acceptation de mes conditions. L’envoi du formulaire déclenche la vérification décrite ci-dessus, et non une demande de réservation. Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement donné lors d’un contact direct en me contactant.
Qui voit vos données
J’examine personnellement les demandes et je ne vends, ne loue ni n’échange vos données personnelles.
Netlify traite les demandes de vérification et conserve des données de sécurité limitées pour mon compte. Les alertes d’abus présumé sont traitées par Netlify Forms et envoyées à mon adresse e-mail privée ; Netlify et mon fournisseur de messagerie traitent ces alertes. Les demandes ordinaires du formulaire ne me sont pas envoyées par e-mail.
Je peux communiquer des informations aux autorités belges uniquement si la loi m’y oblige ou si cette communication est nécessaire pour protéger une personne contre un danger.
Durée de conservation
Les données de vérification et le cookie essentiel expirent après 24 heures. Une tâche exécutée toutes les dix minutes supprime les données expirées de la base. Les données de livraison des alertes privées sont conservées dans la base pendant sept jours au maximum ; le prénom en est retiré dès que la livraison est acceptée. Les copies dans Netlify Forms et ma messagerie restent conservées jusqu’à leur examen et leur suppression lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la sécurité.
Je conserve les détails d’une demande uniquement pendant la durée nécessaire pour l’examiner, organiser une rencontre, gérer les échanges utiles ou respecter une obligation légale. Les informations devenues inutiles sont supprimées.
Protection des données
Les informations envoyées par le formulaire sont transmises au moyen d’une connexion HTTPS chiffrée. Leur accès est limité et je prends des mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous pouvez me demander de :
- Vous donner accès aux données personnelles que je détiens à votre sujet.
- Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Supprimer vos données lorsque la loi le permet.
- Limiter certains traitements ou vous y opposer.
- Fournir les données admissibles dans un format portable.
- Prendre acte du retrait de votre consentement à tout moment.
Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question sur la confidentialité, écrivez à bookings@dearlucy.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.